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IRRITAÇÃO: como ela nasce? O que fazer com ela?

Quantas vezes já dissemos que estamos irritados ou “isso me irrita”?   A resposta certamente é:  inúmeras vezes,  já que a irritação é natural e faz parte das nossas vidas. Se observarmos, é muito comum vermos pessoas irritadas no trânsito, nos congestionamentos, nos shows, atrasados, nas filas...